Luik (provincie)Notre entreprise
 

3Ième assureur belge, Ethias a développé un modèle de distribution unique sur le marché. Pour répondre aux enjeux de notre stratégie Omnichannel, nous recherchons un Web data analyst pour renforcer le département e-business au sein de la Direction Product & Market Management à Liège.

Quelles seraient concrètement mes responsabilités ?
Missions du département

• Développer les ventes en ligne de nos produits d’assurance.
• Offrir au client une gamme de services digitaux simples et pratiques lui permettant de gérer ses assurances à distance
• Optimiser en permanence l’expérience client
• Suivre les performances des activités digitales
• Anticiper les tendances et besoins digitaux des consommateurs afin d’amener en permanence des innovations pertinentes en phase avec les objectifs stratégiques

Au sein de l’équipe, vous aurez à cœur de faire parler les chiffres afin d’appuyer le département dans l’optimisation des performances digitales.

• Vous concevez les plans de tracking et mettez en place un guide de tagging
• Vous analysez les données récoltées de multiples sources/canaux et émettez des recommandations pour l’optimisation des performances, notamment en matière de conversions et d’expérience utilisateur
• Vous participez à la création des tests multivariés et des expériences ciblées
• Vous supportez l’équipe CRM dans l’élaboration et le suivi des customer journey’s ainsi que dans leur approche 360° personnalisée et omnichannel
• Vous élaborez les dashboards & reportings nécessaires au pilotage des activités
• Vous identifiez les sources de données utiles ainsi que les outils les plus efficaces pour les exploiter et accompagnez leur mise en place
• Vous collaborez avec les autres équipes impliquées dans les datas (tarificateurs, Marketing Intelligence, BI) afin d’assurer les interactions/connections entre données externes et internes
• Vous mettez en place une veille concurrentielle en matière de Performance based digital marketing

Quel profil dois-je avoir ?
Compétences
Doté d’un master en gestion, sciences commerciales, mathématique ou d’une expérience équivalant,

• vous disposez d’une expérience utile de 3 à 5 ans en entreprise (idéalement dans un département marketing, e-marketing ou analytique)
• Les outils de webanalytics (Google Analytics, Adobe (DTM/Launch, Analytics), Comscore ou équivalant) vous sont familiers
• Vous jonglez avec Excel
• Vous avez des connaissances en termes de techniques d’e-marketing optimisation
• Rigoureux, méthodique, vous êtes doté de bonnes capacités d’analyse
• Autonome, vous êtes capable d’organiser votre travail et êtes force de proposition
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes curieux et portez un réel intérêt pour le marketing digital et ses évolutions
• Dans un domaine en constante évolution, vous êtes doté d’une envie permanente d’apprendre et de partager vos connaissances
• Vous avez une bonne connaissance de l’anglais

Constituent de réels atouts :

• Connaissances en Adobe Target
• Notions des langages Web (HTML et Javascript)
• Notions de CRM & expérience utilisateur
• Connaissance du néerlandais

Outre un environnement de travail dynamique, nous vous offrons

• Une rémunération à la hauteur de votre expertise dans la fonction assortie de nombreux avantages extra-légaux,
• Des avantages sur nos produits d’assurances,
• Une évolution salariale constante,
• Un suivi régulier de vos compétences,
• Des plans de formations personnalisés,
• Des possibilités de mobilité interne,
• Une entreprise située au coeur de Liège,
• Un horaire flexible,
• Un équilibre vie privée/vie professionnelle.

Contact
Notre entreprise attache beaucoup d'importance à la diversité. Pour cette raison, nous valorisons les compétences de chacun, indépendamment de son âge, sexe, origine, handicap ou orientation sexuelle.