**Situering van de functie** Als assistent-projectleider ICT sta je binnen het ICT-applicatieteam in voor een performant werken van een divers aanbod bedrijfsapplicaties met meer dan 900 users en 600 000 klanten. We bouwen verder op jouw ervaring en kennis zodat je expert kan worden binnen enkele van onze bedrijfskritische applicaties (SAP ERP, SAP PO, S4HANA, SAP Identity Management, Interflex, OpenText Content Server, OpenText StreamServe, OpenText ECM, Microsoft SharePoint). **Functie** Als applicatiebeheerder sta je in voor een gevarieerd aantal taken. Een greep uit je takenpakket: * Je bewaakt en monitort de operationele werking van de applicaties * Je analyseert problemen en doet de nodige aanpassingen/optimalisaties * Je lost complexere vragen op van eindgebruikers: je stelt de juiste vragen aan jouw interne klant om het probleem te definiëren (tweede- en derdelijns IT support) * Binnen projecten fungeer je op termijn als expert en technisch sleutelfiguur betreffende applicaties. Je staat in voor het technisch ontwerp en de opvolging (analyseren, uitbreiden, upgraden en consolideren) * Je functioneert als back-up voor collega’s en bespreekt regelmatig de planning, prioriteiten en mogelijke knelpunten * Je formuleert adviezen en oplossingen om de aanpak/werkwijze te verbeteren * Je ontwikkelt technische kennis die noodzakelijk is voor het beheer van applicaties en deelt deze met collega’s Resultaatgebieden: * (Deel)projecten beheren * Optreden als aanspreekpunt * Rapporteren aan en overleggen met de leidinggevende * Bijdragen aan de ontwikkeling van de visie omtrent activiteiten * Samenwerken met andere FARYS|TMVW-diensten
* Je bezit een master diploma in Informatica * Relevante ervaring als applicatiebeheerder is een pluspunt * Jouw werkdomein is jouw passie en je bent gedreven om je vast te bijten in nieuwe materie * Aan de hand van opleiding en vanuit je leergierigheid vind je snel de weg in de bedrijfsapplicaties * Je bezit affiniteit met programmeren/scripten, bv. Powershell en .NET, en krijgt snel andere programmeertalen onder de knie * Je bent analytisch ingesteld en werkt zelfstandig naar een kwalitatieve oplossing * Je kan de vertaalslag maken van het technische beheer van de applicaties naar de eindgebruikers * Je bent bereid ingeschakeld te worden in een wacht- of permanentiesysteem
- Behoeften van de klant of gebruiker analyseren Het functioneel lastenboek opstellen (specificaties, termijnen, kosten, ...)
- Technische en functionele problemen analyseren Corrigerende acties, technische aanpassingen, ... voorstellen
- Programmeren in een specifieke computertaal
- Documenten en technische ondersteuning voor de ontwikkelaars, gebruikers, informaticadiensten, ... uitwerken en bijwerken
- De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
- Een prototype van de technische oplossing realiseren voor validatie door de opdrachtgever (typeconfiguratie, ...)
- Technische specificaties van de informatica applicatie uitwerken en opstellen (lastenboek)
- Fasen en procedures van de technische en functionele tests van informaticaprogramma's en -applicaties bepalen en uitvoeren (planning, validatie, ...)
- Resultaatgerichtheid
- Leervermogen hebben
- Klantgerichtheid
- Zelfstandig werken
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Plannen (= ordenen)
Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur met plaats van tewerkstelling Gent. Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per dag), een hospitalisatieverzekering, tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer, mogelijkheid tot bedrijfsfiets, tussenkomst internetabonnement, compensatie van overuren in verlof, een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling,…